Zespół Wsparcia jest do Twojej dyspozycji
Nie zostawimy Cię bez odpowiedzi
Mając jakikolwiek problem lub niejasność, chcąc zgłosić pomysł, usprawnienie, poprawkę - nie wahaj się skontaktować z naszym Zespołem Wsparcia. Jesteśmy, by pomagać.
800 - 1700
Nasz Support jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00.
Poniżej 1h
Maksymalny czas pierwszej odpowiedzi od lat utrzymujemy na poziomie niższym niż 1h i ciągle pracujemy nad jego obniżeniem.
46%
Aż 46% zgłoszeń w ostatnim roku rozwiązaliśmy już podczas pierwszej odpowiedzi.
Jak się z nami skontaktować?
-
Zakładka w aplikacji
Bezpośrednio w Mantreo na każdej stronie udostępniamy wysuwaną zakładkę "Potrzebujesz pomocy? Znalazłeś błąd?". Wystarczy, że klikniesz w nią, aby pojawił się formularz kontaktowy do natychmiastowego wysłania zgłoszenia. Możesz tam również od razu zrobić i załączyć zrzut ekranu.
-
E-mail
Możesz także skontaktować się z nami wysyłając wiadomość na adres support@mantreo.com.
-
Centrum pomocy
Zapraszamy do naszego centrum pomocy, w którym udostępniamy formularz kontaktowy do wysyłania zgłoszeń dla Zespołu Wsparcia.
Wznieś swoje biuro tłumaczeń na wyższy poziom zarządzania projektami
Wypróbuj za darmo i bez żadnych zobowiązań przez 20 dni